Dernière mise à jour : 1er octobre 2026.
Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons quand vous visitez uxcard.fr, commandez une carte, utilisez votre profil en ligne ou consultez celui d’un client UXCard, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. Pour une présentation plus pratique, voir la page Sécurité & données.
Responsable du traitement
La société Pardos, SARL exploitant le site sous le nom commercial UXCard, 77 Route du Nord, 13990 Fontvieille, immatriculée au RCS de Tarascon sous le numéro 948 388 350. Pour toute question sur vos données : contact@uxcard.fr, ou par courrier à cette adresse. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données.
Données collectées et finalités
| Données | Pourquoi | Fondement | Durée |
|---|---|---|---|
| Compte client : nom, prénom, e-mail, mot de passe (chiffré), téléphone, société, adresses de livraison et de facturation | Vous donner accès à votre compte, à vos commandes et à vos profils | Exécution du contrat | Tant que votre compte existe ; vous pouvez le supprimer à tout moment |
| Commandes : produits, montants, mode de livraison, factures, échanges avec le service client | Traiter, graver, expédier et facturer votre commande ; répondre à vos demandes | Exécution du contrat ; obligations comptables | Avec votre compte ; les factures et pièces comptables 10 ans |
| Paiement | Encaisser la commande et prévenir la fraude | Exécution du contrat ; intérêt légitime (lutte contre la fraude) | Traité par Stripe, Klarna ou Amazon Pay selon le moyen choisi ; UXCard ne reçoit aucune donnée bancaire |
| Personnalisation : design, logo, images, textes à graver, commentaire, aperçus et fichiers de gravure | Préparer le fichier de gravure et graver la carte Custom | Exécution du contrat | Avec la commande |
| Profil en ligne : les informations que vous choisissez d’afficher (nom, poste, société, téléphone, e-mail, liens, photo, documents) | Afficher votre carte de visite en ligne quand on approche un téléphone de votre carte ou qu’on scanne son QR code | Exécution du contrat | Tant que le profil existe |
| Scans des cartes : date du scan et support utilisé (puce ou QR code), sans adresse IP ni identifiant du visiteur | Compter les scans de chaque carte | Intérêt légitime | Tant que le profil existe |
| Coordonnées laissées sur le profil d’un client UXCard et cartes de visite scannées par nos clients : voir Données recueillies via les profils | Transmettre vos coordonnées au titulaire de la carte, pour qu’il vous recontacte | Votre consentement (case à cocher) ; pour une carte scannée par le titulaire, son intérêt légitime | 3 ans, ou 1 an au choix du titulaire, puis suppression automatique |
| Rétractation : nom, e-mail, numéro de commande et message saisis sur la page « Renoncer au contrat » | Traiter votre rétractation et vous en envoyer l’accusé de réception | Obligation légale | Avec la commande |
| Panier non finalisé : e-mail, prénom et contenu du panier saisis lors d’une commande | Garder la trace d’une commande que vous n’avez pas terminée et, le cas échéant, vous en envoyer un rappel par e-mail | Intérêt légitime ; vous pouvez vous y opposer à tout moment, notamment par le lien présent dans un rappel | 30 jours |
| Invitation à laisser un avis : nom, e-mail, numéro de commande | Vous proposer de noter votre achat sur Trustpilot | Intérêt légitime | Transmis à Trustpilot à la confirmation de la commande ; vous pouvez ignorer l’invitation |
| Formulaires de contact et de devis | Répondre à votre demande | Intérêt légitime | Envoyés par e-mail à contact@uxcard.fr, conservés le temps de l’échange |
| Statistiques de fréquentation : pages vues, provenance, pays et ville, appareil, à l’aide d’un identifiant haché qui ne contient pas votre adresse IP | Comprendre l’usage du site et l’améliorer | Intérêt légitime ; sans cookie | 2 ans |
| Mesure d’audience et publicité Google : voir Cookies | Mesurer l’audience, l’efficacité de nos annonces et l’origine des commandes | Votre consentement | 13 mois au plus pour les cookies |
Les champs marqués comme obligatoires lors de la commande sont nécessaires pour vous livrer et vous facturer. Tout le reste, à commencer par le contenu de votre profil en ligne, est facultatif : vous décidez seul de ce qui y apparaît.
Données recueillies via les profils
Sur le profil d’un client UXCard, le bouton « Partager mes coordonnées » vous permet de laisser vos coordonnées au titulaire de la carte. Les informations que vous saisissez (prénom, nom, e-mail, téléphone, société, poste, message) lui sont transmises par e-mail et enregistrées dans son espace client. S’il l’a demandé, elles sont aussi envoyées à l’outil qu’il utilise (tableur, logiciel de gestion de sa clientèle), par l’intermédiaire d’un service d’automatisation comme Zapier, Make ou n8n.
- Qui est responsable : le titulaire de la carte décide de l’usage de vos coordonnées et en est responsable. UXCard les héberge et les lui transmet pour son compte, en tant que sous-traitant.
- Votre accord : rien n’est envoyé sans que vous ayez coché la case qui nomme le titulaire. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment auprès du titulaire, ou en écrivant à contact@uxcard.fr : nous transmettons votre demande et supprimons vos coordonnées.
- Lecture de votre carte de visite : si vous scannez votre carte pour remplir le formulaire, la photo est transmise de façon chiffrée à Mistral AI, notre sous-traitant, qui en lit le texte sur des serveurs situés en Europe (Union européenne et AELE) et nous renvoie les champs. UXCard ne conserve pas la photo. Mistral AI ne l’utilise pas pour entraîner ses modèles et la supprime au plus tard 30 jours après, délai qu’il réserve à la lutte contre les abus. Si ce service ne répond pas, la photo est lue directement sur votre téléphone, sans être envoyée. Seul le texte des champs, que vous vérifiez, part à l’envoi du formulaire.
- Lutte contre les abus : nous gardons avec vos coordonnées la date, la version du texte accepté et une empreinte technique non réversible, calculée chaque jour à partir de votre adresse IP et de votre navigateur (jamais l’adresse IP elle-même). Elle sert seulement à limiter les envois répétés.
- Durée : 3 ans, ou 1 an si le titulaire l’a choisi, puis suppression automatique. Le titulaire peut les supprimer plus tôt.
- Cartes scannées par nos clients : nos clients peuvent aussi scanner, dans leur espace, les cartes de visite qu’on leur remet. La carte est lue de la même façon (par Mistral AI, ou sur leur appareil en secours) et seuls les champs vérifiés sont enregistrés, dans les mêmes conditions. Le client est responsable de ces contacts et doit informer les personnes concernées de leur usage.
- Outil du titulaire : le service d’automatisation choisi par le titulaire (Zapier, Make, n8n ou autre) reçoit vos coordonnées sous sa responsabilité et peut être situé hors de l’Union européenne.
Pour exercer vos droits sur ces données (accès, rectification, effacement, opposition), adressez-vous au titulaire de la carte, ou à contact@uxcard.fr.
Ce que contient la carte
La puce NFC et le QR code de votre carte ne contiennent qu’une seule information : l’adresse web de votre profil. Aucune donnée personnelle n’est écrite dans la carte. Votre profil se modifie uniquement après connexion à votre compte, et ses pages sont exclues des moteurs de recherche : elles ne s’ouvrent que par la carte ou par le lien exact que vous partagez. Les pages de profil ne déposent aucun cookie et ne chargent aucun outil de mesure ou de publicité.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont traitées par l’équipe UXCard et, pour ce qui les concerne, par les prestataires suivants :
- o2switch (Clermont-Ferrand, France) : hébergement du site, des comptes clients et des profils, et envoi des e-mails, sur des serveurs situés en France.
- Stripe (Stripe Payments Europe, Irlande) : paiement par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et Link. Stripe peut déposer des cookies de prévention de la fraude sur la page de paiement.
- Klarna (Suède) et Amazon Pay (Luxembourg) : si vous choisissez ces moyens de paiement, ils traitent vos données selon leurs propres politiques, en tant que responsables de traitement.
- Transporteurs : La Poste et Colissimo, Chronopost (points relais réservés par le service La Poste Pro Expéditions) ou Mondial Relay, selon le mode de livraison choisi. Vos nom, société, adresse de livraison, e-mail et téléphone sont transmis au transporteur retenu, pour l’acheminement et le suivi du colis, et uniquement pour cela.
- Mistral AI (Paris, France) : lecture automatique des cartes de visite scannées avec le bouton « Partager mes coordonnées » ou dans l’espace client, sur des serveurs situés en Europe. Les photos ne servent pas à entraîner ses modèles et sont supprimées au plus tard après 30 jours.
- Trustpilot (Danemark) : envoi d’une invitation à laisser un avis après votre commande.
- Google (Google Ireland, Irlande) : mesure d’audience (Google Analytics) et publicité (Google Ads), seulement si vous les acceptez.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à personne. Google, Stripe, Amazon Pay et Trustpilot peuvent traiter certaines données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation du cadre de protection des données UE-États-Unis, clauses contractuelles types).
Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans votre accord ; les autres ne le sont qu’avec votre consentement, donné ou refusé dans le bandeau qui s’affiche à votre première visite. Vous pouvez changer d’avis à tout moment : gérer mes cookies (lien également présent en bas de chaque page). Votre choix est conservé 6 mois.
| Cookies | Pourquoi | Durée |
|---|---|---|
| Nécessaires : session et panier WooCommerce (wp_woocommerce_session, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart), connexion à votre compte (wordpress_logged_in, wordpress_sec), mémorisation de votre choix sur les cookies (uxcard_consentement) | Faire fonctionner le panier, la commande et votre compte, retenir votre choix | La session, 2 jours pour le panier, 6 mois pour votre choix |
| Nécessaires au paiement : __stripe_mid, __stripe_sid (Stripe) | Sécuriser le paiement et prévenir la fraude | 1 an et 30 minutes |
| Mesure d’audience, avec votre accord : _ga, _ga_* (Google Analytics) | Mesurer la fréquentation du site | 13 mois |
| Publicité, avec votre accord : _gcl_au (Google Ads), cookies de Google sur doubleclick.net, sbjs_* (origine de la visite, utilisée pour attribuer une commande à une annonce) | Mesurer l’efficacité de nos annonces et vous proposer des annonces UXCard sur d’autres sites | 90 jours au plus, la session pour sbjs_* |
Nos statistiques de fréquentation internes (outil hébergé sur notre serveur) n’utilisent aucun cookie.
Sécurité
L’ensemble du site, y compris les profils, est servi en HTTPS. L’accès à votre compte est protégé par un mot de passe dont nous imposons une longueur minimale ; les réinitialisations passent par un lien envoyé à votre adresse e-mail. Seule l’équipe UXCard accède aux données de commande, dans la limite de ce qui est nécessaire pour graver et expédier votre carte.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, en demander l’effacement ou la portabilité, vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, en demander la limitation, retirer votre consentement et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Il suffit d’écrire à contact@uxcard.fr depuis l’adresse e-mail de votre compte, ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous répondons sous un mois au maximum. La suppression de votre profil désactive le lien contenu dans votre carte ; sur demande, nous pouvons reprogrammer la carte vers l’adresse de votre choix avant cette suppression.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Modifications
Cette politique peut évoluer avec le site et les outils que nous utilisons. La date en haut de page indique la dernière mise à jour.